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        13號線來了個新員工,竟然是它!

        繼青島北站和遼陽東路站之后,13號線井岡山路站的工作人員最近也迎來了一位“新同事”——智能機器人“豹大屏”,它還有一個昵稱,“小豹”。


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        從上班的第一天起,它就在車站C口客服中心處立崗,和站務人員一樣兢兢業業。別看“小豹”個頭不高,它可是個“大聰明”。當它發現有乘客靠近,會主動語音提示“您好,請戴好口罩,并配合測體溫,出示健康碼”。從乘客須知到站廳地圖,從列車時間到天氣情況,乘客想了解的各類信息它都有。想查詢什么問題,點點它的小腦袋,就會把知道的全說出來?;卮饐栴}的同時,它的“肚皮”上也會顯示與問題有關的信息,以幫助乘客更好的理解。


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        “小豹”的“大聰明”,還體現在它能夠語音互動上。向它詢問路線、票價、車站周邊地點等一系列與地鐵出行相關的問題時,它會仔細聆聽,開動聰明的小腦袋給出合理的答復。對于無法解答的問題,它也會提醒乘客去尋找工作人員解決。既能實現人機交互,又能提供貼心服務,這樣聰明的“小豹”,誰不喜歡呢?


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        機器人小豹通過人工智能,為乘客提供便捷服務,助力乘客出行。未來,青島地鐵將繼續推進智能化建設,不斷優化服務設備,提高乘客的出行體驗。


        當地鐵遇上人工智能,智慧出行還會遠嗎?


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